Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Meisterschrauber GmbH
Aumühlweg 17-19, Halle 6A
2544 Leobersdorf
Österreich

Kontakt: kontakt@meisterschrauber.at, 0664 35 180 35

Welche Daten wir verarbeiten

Im Zusammenhang mit Website-, Termin- und Kontaktanfragen verarbeiten wir insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kennzeichen, gewünschte Leistungen, Terminwünsche, Freitextangaben, Fahrzeugdaten sowie optional übermittelte Dokumente wie einen Zulassungsschein.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung, zur Vorbereitung und Durchführung von Werkstattaufträgen, zur §57a-Abwicklung sowie zur laufenden Kundenkommunikation.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Termin- und Kundenverwaltung sowie, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zulassungsschein und Fahrzeugdaten

Ein übermittelter Zulassungsschein wird ausschließlich zur Zuordnung des Fahrzeugs, zur Vorbereitung des Werkstattauftrags und zur Abwicklung der angefragten Leistung verwendet.

Empfänger und eingesetzte Dienstleister

Zur technischen Bereitstellung und betrieblichen Abwicklung können personenbezogene Daten an eingesetzte Dienstleister bzw. Empfänger übermittelt werden. Dazu zählen insbesondere helloly.com für Domain und Hosting, Gmail für E-Mail-Kommunikation, easyWerkstatt für Werkstattsoftware sowie WhatsApp, falls Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen.

Hinweis zu WhatsApp

Wenn Sie WhatsApp nutzen, verarbeitet WhatsApp insbesondere Telefonnummer, Nachricht und übermittelte Inhalte. Bitte senden Sie über WhatsApp nur jene Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.

Server- und Website-Zugriffsdaten

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie Browser- und sonstige technische Informationen. Diese Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb der Website.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für Auftrag, Kundenbetreuung, §57a-Dokumentation, Gewährleistung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Erinnerungen und Kundenbetreuung

Konkrete Erinnerungen an Werkstatt- oder §57a-Termine dienen der Kundenbetreuung. Werbung oder allgemeine Angebotsnachrichten versenden wir elektronisch nur bei entsprechender rechtlicher Grundlage, insbesondere einer Einwilligung oder einer zulässigen Kundenbeziehung mit Abmeldemöglichkeit.

Externe Inhalte und datenschutzfreundliche Einbindung

Wir verwenden keine automatisch eingebundenen Google Fonts. Karten- oder Bewertungsdienste von Google werden nicht automatisch geladen. Externe Dienste werden erst geöffnet, wenn Sie aktiv auf einen entsprechenden Link klicken. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen: www.dsb.gv.at.